解密二手車電商新模式轉(zhuǎn)攻融資租賃的背后
來(lái)源:第一財(cái)經(jīng),作者-楊海艷
“之前行業(yè)提起汽車電商,更多注重銷售產(chǎn)品,每年‘雙11’結(jié)束,包括易車、汽車之家都會(huì)曬出成績(jī)單,但是今年有一個(gè)明顯的變化,更加關(guān)注與交易相關(guān)的衍生服務(wù),比如說(shuō)金融。”新華信汽車渠道研究總監(jiān)黃偉如是總結(jié)今年行業(yè)的變化。“尤其是二手車電商平臺(tái),都在推基于融資租賃的新車業(yè)務(wù)”。
10月的最后一天,瓜子二手車直賣網(wǎng)和優(yōu)信集團(tuán)同日發(fā)聲,前者宣布將公司正式升級(jí)為車好多集團(tuán),開啟二手車瓜子和基于融資租賃模式的汽車新零售平臺(tái)——“毛豆新車網(wǎng)”雙品牌運(yùn)作的新階段。優(yōu)信集團(tuán)也宣布推出“優(yōu)信新車一成購(gòu)”產(chǎn)品。這種以“一成購(gòu)”或“0首付”為賣點(diǎn)的融資租賃模式,簡(jiǎn)言之就是“以租代購(gòu)”,消費(fèi)者以較低的首付+月供的方式擁有車輛1~3年的使用權(quán),到期可以選擇購(gòu)買或者更換新車,將舊車交還給融資租賃服務(wù)提供商,這種分期購(gòu)車的方式在美國(guó)非常流行,在中國(guó)市場(chǎng)尚處于起步階段。
“二手車電商做新車的融資租賃,一方面是90后年輕消費(fèi)者的崛起,以及社會(huì)征信體系的成熟,融資租賃市場(chǎng)確實(shí)會(huì)有很大的成長(zhǎng)空間。但同時(shí)也從側(cè)面反映出,原來(lái)他們?cè)诙周囯娚探灰追矫娌]有找到突破口,迫于壓力,只能轉(zhuǎn)做新車。”黃偉認(rèn)為。
傳統(tǒng)汽車電商已死?
雖然業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為,二手車市場(chǎng)將會(huì)是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng),但事實(shí)上,要從這個(gè)市場(chǎng)中淘金,非常不容易。目前所有的二手車電商平臺(tái),面臨的最大問(wèn)題都是車源不足,這背后的原因,一是中國(guó)的二手車市場(chǎng)中,交易的主體還是經(jīng)銷商,超過(guò)10萬(wàn)的小經(jīng)銷商掌握著絕對(duì)的資源,電商平臺(tái)對(duì)這些渠道缺乏把控,其次是市場(chǎng)消費(fèi)的復(fù)雜性。“一輛車,即便你不想要了,可能也不會(huì)拿去市場(chǎng)上賣掉,而是給你的兄弟姐妹或者親戚,并不會(huì)快速地進(jìn)入市場(chǎng)流轉(zhuǎn)。”大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅認(rèn)為:“所以中國(guó)的二手車市場(chǎng),之所以遲遲沒有爆發(fā),并非時(shí)間未到,而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題。”
在接受采訪過(guò)程中,他提到,美國(guó)的二手車交易量之所以非常大,是因?yàn)槊绹?guó)的融資租賃市場(chǎng)非常發(fā)達(dá),租賃公司的一輛車使用壽命是8~24個(gè)月,平均值在18個(gè)月左右,這就為市場(chǎng)前端提供了豐富的車源,由此平衡了價(jià)格體系,促進(jìn)了整個(gè)二手車交易的良性循環(huán)。在他看來(lái),受制于前端車源的難求,二手車電商做融資租賃,其實(shí)是在為自己的二手車業(yè)務(wù)“制造車源”,尋求平衡。“所以我不看好二手車電商”,姚軍紅非常直接,他說(shuō)全球的電商平臺(tái)要么側(cè)重于新車要么側(cè)重于二手車,但是并不會(huì)有孤立做一項(xiàng)業(yè)務(wù)的,整體的“汽車電商”會(huì)是更為高效的模型。汽車流通協(xié)會(huì)曾有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2016年二手車電商的交易量在二手車總交易量中的占比僅為1.49%。
但是,諸如此前易車、汽車之家乃至于阿里所發(fā)起的以線上獲客為主的新車電商模式,也已經(jīng)在現(xiàn)實(shí)中被逐漸證明是走不通的。平臺(tái)雖然有大量的流量資源,但是在前端缺乏對(duì)車源的把控,在后端線下服務(wù)對(duì)接上落地能力不足。姚軍紅認(rèn)為,這些所謂電商平臺(tái),其實(shí)最后都淪為了廠商“甩尾貨”的平臺(tái)。
“我們覺得現(xiàn)在的汽車電商看起來(lái)不能說(shuō)是正確的,起碼是已經(jīng)被證明需要和線下結(jié)合的商業(yè)模式。”星河互聯(lián)管理合伙人兼汽車事業(yè)部總經(jīng)理王磊認(rèn)為,“我們一直覺得場(chǎng)景大于線上,但是場(chǎng)景是不是等于開店,這也是我們一直在思考的問(wèn)題。”
汽車新零售的核心在于場(chǎng)景
場(chǎng)景,是目前幾乎所有從汽車電商轉(zhuǎn)變?yōu)樾铝闶燮脚_(tái)的公司都在談的問(wèn)題,這也是當(dāng)下頗為時(shí)興的“新零售”概念中的一個(gè)關(guān)鍵詞。“新零售和電商的差異在于,電商以商品為中心的中心平臺(tái)模式。新零售的場(chǎng)景講究的是以用戶為中心,去和線下合作。”姚軍紅說(shuō)。
王磊以農(nóng)村的集市作比,集市是一個(gè)非常典型的臨時(shí)場(chǎng)景,所有的需求都可以前置。姚軍紅舉了個(gè)例子,比如說(shuō)今天到店里去買一條魚,他可以給你推薦別的商品,你去修車店修一輛車,然后店里可能會(huì)找機(jī)會(huì)跟你推薦一輛新車或服務(wù)。這種場(chǎng)景化的服務(wù)的多樣化和豐富度是依靠線上流量交易的純電商平臺(tái)無(wú)法企及的。
數(shù)據(jù)顯示,阿里去年GMV成交總額達(dá)到3.7萬(wàn)億元,占電商份額的70%左右,但只占整個(gè)零售交易的15%左右。從增速上看,網(wǎng)上零售增速也在放緩。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2014年、2015年、2016年,全國(guó)網(wǎng)上零售額分別為2.8萬(wàn)億元、3.88萬(wàn)億元和5.16萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)49.7%、33.3%和26.2%。
如何將線上的流量和線下的服務(wù)結(jié)合起來(lái),以新的場(chǎng)景化模式,來(lái)進(jìn)一步獲取更大的市場(chǎng),是“新零售”的背景。而在汽車領(lǐng)域,場(chǎng)景化的新零售模式,在車享整車事業(yè)部副總經(jīng)理趙仁志看來(lái),不僅延展了整個(gè)汽車交易的業(yè)務(wù)范圍,從單純的交易或引流,拓展至設(shè)計(jì)、制造、物流、金融等全產(chǎn)業(yè)鏈;同時(shí),把和消費(fèi)者的接觸點(diǎn),從線上下達(dá)到全渠道,增加并延伸了消費(fèi)者的觸點(diǎn),這無(wú)疑將進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)空間。
以誕生于杭州的賣好車為例,它的前身為買好車,創(chuàng)始人胡斐來(lái)自于阿里。此前,買好車致力于為消費(fèi)者提供買車服務(wù),但經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間之后,胡斐發(fā)現(xiàn)單純針對(duì)C端為消費(fèi)者提供交易服務(wù),不僅受制于整車廠商,線下服務(wù)能力也是很大挑戰(zhàn),市場(chǎng)局限性不小。他調(diào)整策略,從C端交易業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為B端的經(jīng)銷商服務(wù)。“現(xiàn)在除4S店之外的二級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),它們的痛點(diǎn)是車源和金融,以及和車源調(diào)度相關(guān)的物流等服務(wù)。”胡斐說(shuō),賣好車就主要針對(duì)二網(wǎng)經(jīng)銷商,為他們提供基礎(chǔ)的尋車和物流等服務(wù),并在基礎(chǔ)服務(wù)之上嫁接汽車金融業(yè)務(wù)。
“新車有一個(gè)天然的背書,這輛車剛從廠里面出來(lái),各方面的狀態(tài)都是可以被標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,嫁接一個(gè)金融產(chǎn)品可以更快地把杠桿做出來(lái)。”王磊說(shuō)。比如一輛10萬(wàn)元左右的車,傳統(tǒng)的模式是銀行給七成貸款,消費(fèi)者付3萬(wàn)元首付,加上8500購(gòu)置稅(粗略計(jì)算),商業(yè)全險(xiǎn)7000元,消費(fèi)的成本是4.5萬(wàn)左右。但是比如彈個(gè)車推出的一成首付融資租賃產(chǎn)品,以斯柯達(dá)明銳1.6L手自一體前行版為例,首付只需要1.36萬(wàn)元,每個(gè)月租金不足2000元,還包含購(gòu)置稅和一年的保險(xiǎn),從前期成本來(lái)看,極大地降低了消費(fèi)門檻。
“更重要的是,這種模式做的是增量市場(chǎng),不會(huì)招致廠商和經(jīng)銷商的不滿。”姚軍紅認(rèn)為。經(jīng)銷商也愿意這樣做,一方面新車好賣,另一方面,未來(lái)二手車肯定是一個(gè)增長(zhǎng)的爆發(fā)點(diǎn),車源就是從融資租賃來(lái)。2016年,美國(guó)主要的汽車廠商通過(guò)融資租賃方式銷售汽車數(shù)量占其總銷量的30%以上。但是在中國(guó),這一業(yè)務(wù)剛好起步,極具想象空間。
平臺(tái)打響資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)
眼下,幾乎所有的平臺(tái)都在通過(guò)融資租賃的新車產(chǎn)品來(lái)衍生金融業(yè)務(wù)。但是否能夠分得一杯羹,考驗(yàn)的是企業(yè)對(duì)資源不斷吸納和把控能力。“三個(gè)方面,一是你的資金來(lái)源,是不是低成本;第二,對(duì)于渠道,是不是有足夠的分發(fā)能力和掌控;第三,風(fēng)控能力如何。”黃偉分析。
“這個(gè)布局里面核心是渠道為王,汽車領(lǐng)域里面的渠道會(huì)越來(lái)越強(qiáng)化,未來(lái)是整個(gè)汽車交易的核心。”姚軍紅說(shuō)。在創(chuàng)辦大搜車之前,姚軍紅是神州租車的高管,他深諳汽車租賃公司的痛點(diǎn)其實(shí)是在二手車上,如果不能迅速實(shí)現(xiàn)二手車流轉(zhuǎn),將影響整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
他開始在二手車行業(yè)創(chuàng)業(yè),做了車商之后才發(fā)現(xiàn),二手車行業(yè)的交易生態(tài)復(fù)雜,對(duì)渠道和數(shù)據(jù)具有先天的依賴。于是調(diào)轉(zhuǎn)方向,開始做數(shù)據(jù),研發(fā)一套免費(fèi)的SaaS系統(tǒng),在線下的二手車經(jīng)銷商處推廣,同時(shí),通過(guò)收購(gòu)車行168這家服務(wù)于4S店、汽貿(mào)公司以及進(jìn)口車商的公司,整合新車的經(jīng)銷商,將全國(guó)60%的經(jīng)銷商連接在平臺(tái)之上。“從整個(gè)業(yè)務(wù)模式來(lái)說(shuō),這是最底層的數(shù)據(jù)。我們二手車商渠道,這65%的流量來(lái)源于線下,都是進(jìn)店用戶,這是增量用戶。”姚軍紅告訴記者,只有有了底層的數(shù)據(jù)和資源,才能去嫁接更多的業(yè)務(wù)。
比如二手車業(yè)務(wù),融資租賃的車出去之后,一年后回收,如果線下資源沒有連接,沒有打通,那如何去進(jìn)行二手車流轉(zhuǎn)?再比如“汽車金融是需要場(chǎng)景來(lái)轉(zhuǎn)化的,有了線下的渠道和場(chǎng)景,全鏈條的金融服務(wù)才會(huì)逐步打開。”他說(shuō)。
他認(rèn)為,雖然目前整個(gè)行業(yè)新零售的業(yè)態(tài)正在啟動(dòng),但其實(shí)暗地里,圍繞上述三個(gè)方面的資源競(jìng)爭(zhēng)早已經(jīng)打響,甚至于已接近落幕。以金融切入交易的易鑫集團(tuán),日前已經(jīng)赴港提交了IPO申請(qǐng),背后站著騰訊、京東、百度、易車幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭,在資金和流量上都能給予有效支撐,大搜車在前幾日宣布獲得阿里領(lǐng)投的3.35億美元融資,今年一年已完成3次融資,累計(jì)金額超過(guò)6億美元,背后站的是阿里和螞蟻金服以及大的投資方;瓜子B輪近6億美元的投資中,參投方包括今日資本等多家知名投資機(jī)構(gòu)。
從汽車電商到新零售,提法完全變了,但商業(yè)本質(zhì)并沒有任何的變化,在看不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,戰(zhàn)斗已經(jīng)打響,勝負(fù)的決出,需要等待的或許只是時(shí)間。
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